如果说疫情是中小企业的一次大考,那么云南向日葵服饰有限公司的答卷是逆势前行的。这家创办于1989年的昆明本土小企业,前身是温利亨公司,主营西服、制服、劳保服等服装的生产经营达33年,20多个员工,在疫情期间实现销售额翻倍。
一、放弃盲目扩张,深耕服装主业
十多年前,向日葵服饰也有过扩张的冲动,合作建过几个厂都没有赚到钱,但那时代价还可以承受。也曾一度涉足煤矿等行业,教训不少。
最终明白了一个道理,做企业必须要专业化,于是乎集中精力于服装主业。2019年下半年的产销分离,生产上坚持精工制造,销售上不满足于回头客,主动出击,先后成为省卫生厅指定生产企业,云大附小、师大附中、玉溪一中等众多名校的校服供应商,在市场上赢得了良好的行业声誉。
二、调整分配方式,尽力倾斜员工
疫情以来,最考验小企业的是信誉,好在公司是云南的老企业,在供应商心中的评价是公司多年来积淀的无形资产,这个资产没有丢。
与此同时,员工的敬业是公司真正的未来,2019年以来,公司及时调整分配方式,克服家族企业的各种弊端,坚持同工同酬,不搞特殊化;确保工资按时发放,宁可不赚钱也要确保员工工资;尽力在分配上向一线员工倾斜,有效激发了大家的积极性。
员工有了起码的安全感,才能用心用情用功;员工感动了,才能与公司同舟共济,肝胆相照,共克时艰。
三、让利不让质量,狠抓客户服务。
公司员工外出谈生意,都会说一句,让利不让质量。可以少赚钱不赚钱,但不能用牺牲质量的方式降低成本。这是公司的一张名片,100余所服务的学校,就看中这一点。
至于日常的服务,做到学校省心,家长放心,学生开心,这是最起码的服务标准。无论是学校提出的问题,还是家长学生的问题,企业2小时内无条件答复,24小时内提出解决方案,48小时内安排当地售后服务人员上门服务、解决问题。
四、慈善初衷不改,坚定信念不变。
公司负责人翁宝珠女士是爱心人士,多年来她响应党脱贫攻坚的号召,深入凉山州、贡山等贫困山区,组织爱心捐助。楚雄、大理、德宏等地都留下她的脚印,先后捐赠30多所少数民族地区的中小学校。其间,她坚持一条,捐赠地的生意不做。
在校服业务板块,企业专门设立了向日葵教育基金,有困难的学生通过校方提供困难实情,向日葵就能为学生免费提供校服以及学习用品等。
2021年度,翁宝珠女士被评为温州商会优秀共产党员。初衷不改、信念不变,翁女士一直践行着入党誓词中的诺言(柯敏)
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