千元神机魅蓝note2非常紧俏，近期却被众多网友爆出，打电话时会出现“电流声”的问题，打电话的双方都可以听得到，严重影响通话质量。很不巧，笔者手里正好也有一台魅蓝note2，这一点问题，已经被笔者证实。于是，笔者第一时间拨通了魅族的400客服电话，以下是魅族官方客服的一些建议。

一、更换标准nano-sim卡

魅蓝note2必须使用最小的nano-sim卡，可以那么说吧，几乎99%的用户都需要去换卡了。因为只有苹果5以后的客户才会使用nano-sim卡。而一般苹果用户，是不会放弃苹果手机去用魅族的。客服还建议，不要使用剪卡。不过，这对于我这台手机来说，就是“然并卵”，因为我的卡就是在移动营业厅刚换的nano-sim卡，还是4G卡。

二、更新最新系统固件

笔者拿到的这台魅蓝note2是7月8日才生产的，也仅仅只有不到一周的时间就可以到了笔者的手里，系统已经是最新的了。但是，还是“然并卵”，打电话依然是“电流声”不断。这也可以说明，目前的软件没有办法彻底解决问题。

三、去魅族售后维修

通过以上两种“然并卵”的方案之后，魅族客服还是建议去官方售后去检测维修，但一定要带上保卡。这的确是一个比较浪费时间和精力的办法，对于一款售价不足800元的手机来说，笔者觉得并不值得那么去做。

四、可以选择退货

通过京东商城购买的客户，可以选择找京东进行退货业务。早知道会这样，估计99%的人都后悔买这个手机了。

通过以上魅族客服官方的建议，我们可以看出来，目前魅族对于这款问题手机的处理办法并不是特别完美。在这样高量产的情况下，品控的把握则尤其重要，尤其是为了追求高配置高产量的现状，采用了比较次的供应商，导致这样的问题出现，的确不应该。对于一款手机来说，通话是最重要的功能，如果连打电话都有问题，那就根本称不上是一款合格的手机。魅族现在面临的危机，是否会和汽车厂家一样选择进行手机召回，这一点真的很不好说。不过，面对这一款热门的千元神机，出现这样的致命问题，的确不应该。您说呢？

邱小铖（微信号：wxqiuyicheng），全国知名新锐自媒体人，WeMedia自媒体联盟成员，其创立的“铖然说”专栏，日均阅读量已突破1,000,000。有态度，邱小铖就是那么任性！